Отзывы наших клиентов
Опыт нашего сотрудничества я мог бы назвать очень удачным, учитывая, что большинство шероховатостей было по нашей вине. Так что все в порядке.
Корректура текста нас более чем устроила. Мы были признательны за несколько редакторских замечаний, сделанных в процессе корректуры. Единственный нюанс — пару раз корректор вносил свои редакторские замечания (менял слова) и писал объяснения, почему так было сделано. Вот это было неправильно. Правильнее были те случаи, когда изменения не вносились, а просто были комментарии. Некоторые из этих комментариев оказывались очень по делу, и мы с благодарностью их принимали.
Было, к сожалению, несколько пропусков корректорами явных ошибок. Но их было очень и очень мало и ошибки эти были не грубыми. При этом, учитывая сжатые сроки и отсутствие второй вычитки, можно сказать, что корректура ваша прекрасна.
Отвечаю на вопросы.
1. С какой проблемой вы столкнулись и почему возникла необходимость решить эту задачу? Какая услуга вам требовалась?
— Необходимость корректуры текста.
— Верстка книги под типографские требования.
— Дизайн обложек и всей книги.
2. Почему вы решили обратиться именно к нам? Что нас выделяло на фоне других похожих предложений?
Не помню. Кажется, я позвонил в три-четыре места, и то, как со мной поговорили по телефону (кажется, я сразу поговорил с вами, Ирина), как все внятно объяснили, как толково составлен сайт, — все это в сочетании с ценами нас порадовало.
3. Ваше мнение о самой услуге и о процессе ее оказания.
Все услуги были оказаны очень качественно. Претензии были к дизайну, но это вкусовщина, из серии «нравится — не нравится».
4. Совпал ли результат с ожиданием?
Совпал.
5. Какую пользу принесла вам оказанная нами услуга, что вы получили в результате?
Реальную пользу. Мы получили качественный продукт в оговоренные сроки.
6. Кому бы вы порекомендовали наши услуги, кому они могут быть полезны?
Всем, кому надо что-либо печатать (от листовок до книг).
С уважением и любовью,
Кирилл Челяпов
Выражаю Благодарность от Всей Моей Души Всем, кто работал над моей книгой «Эльфийские новеллы».
Мои пожелания успехов компании «Человек Слова» и, соответственно, всем тем, кто ведет творческую, креативную и ответственную работу: Любови, Ирине, Александре и всем сотрудникам данной компании.
На всем протяжении нашей совместной работы это было внимательное отношение, бережный и креативный подход к моим идеям как автора всех, с кем я работала на протяжении нашего проекта.
Я решил написать книгу, в которой обобщить собственное видение профессии в виде структурного и последовательного изложения тех факторов, которые неочевидны обывателю и не всегда вполне осознаются адвокатом.
Вначале было не очень ясно, как это будет выглядеть и каким образом мы все-таки завершим, но в итоге результат меня очень радует. Процесс работы был организован на высоком уровне, последовательно и технологично. Кроме того, особо ценной является поддержка автора на постпечатных стадиях, в том числе помощь в позиционировании книги, ее представлении в книжных магазинах и на интернет-площадках. За все это издательству и лично Любови Бросалиной искреннее спасибо!
Спасибо большое Ирине Зубановой...
...и корректору за оперативную помощь в правке и корректуре моего текста!
Решив издать свою книгу, я столкнулся с рядом проблем. Самая меньшая из них — грамматические ошибки в тексте. Мой русский далек от совершенства, хотя это мой родной язык. Говорить хорошо на языке — это еще не значит хорошо на нем писать, это я понял не сразу.
Мне требовался хороший редактор. Сайт издательства «Человек Слова», пожалуй, не выделяется из сотни подобных сайтов. Сайт хороший, позитивный и в меру информативный. Но заместитель главного редактора по работе с клиентами Ирина Зубанова смогла настолько грамотно и четко мне всё рассказать и объяснить, что я решил воспользоваться услугами издательства. В начале работы мне не понравился результат. Редактор, которому было поручена работа над моей книгой, как мне показалось, не смогла до конца понять идею книги и выполнила работу, которая меня не устраивала. Но тут за дело взялась Любовь Михайловна Бросалина. Результат совпал с ожиданием. Любовь Михайловна смогла стать не только редактором, но и в полном смысле этого слова соавтором моей книги. Только благодаря ей книга увидела свет.
Какую пользу принесла мне оказанная вами услуга? Неоценимую в материальном плане и, конечно, опыт. Но, пожалуй, самое главное, в чем я убедился в сотый раз, это пресловутый человеческий фактор. Будь на месте Ирины другой сотрудник, который не стал бы отвечать на мои «дурацкие» вопросы и дипломатично выслушивать мои пламенные речи по телефону, я бы с вами не сотрудничал. Большое СПАСИБО всем, кто помог мне выпустить книгу, и, конечно, я буду рекомендовать ваше издательство своим друзьям.
Не могу удержаться, отвечу лично. Наверное, это плохо и неправильно, но я даже рада, что первая попытка не увенчалась успехом. Иначе у меня не получилось бы поучаствовать в создании рукописи. Это было удовольствие! И действительно все получилось. Теперь работаем над новыми текстами, мне очень нравится. И время выкраивается, что удивительно. Вадим, спасибо за опыт, продолжаем!
Л. Бросалина
После окончания работы над диссертационным исследованием возникли трудности с оставшимся на оформление текста в соответствии с различными требованиями ГОСТа временем. Таким образом, я обратился в организацию, более осведомленную в этом плане.
Организация подбиралась достаточно долго, ведь были возможны риски по сохранности интеллектуального имущества.
Но данная организация, судя по всему, имея значительный опыт в данной сфере, предоставляет все необходимые документы и отправляет их нотариально заверенную копию, до получения которой не отправляется ни только работа, но и предоплата.
В целом все было сделано оперативно и качественно, любые недочеты исправлялись вовремя и должным образом.
Результат не только стал соответсвовать требованиям ГОСТа, но и с лексико-графической точки зрения стал достаточно опрятен, стал легче восприниматься на слух.
Хотя, в связи со спецификой построенного в моей организации механизма заверения и утверждения научного материала, моя работа еще не окончена, благодаря Вашей помощи я уверен в той части материала, в оформлении которой Вы мне помогали.
Спасибо Вам огромное, и я бы всем Вас порекомендовал.
С уважением,
Овсянников Александр
инженер-программист
Александр, спасибо большое за отзыв! Действительно, вопрос сохранения интеллектуальной собственности очень важен. Мы хорошо понимаем опасения наших заказчиков – авторов диссертаций, научной и иной литературы, всегда готовы подтвердить свое понимание документально и действительно делаем это. Нотариальную копию пока не ввели, а вот соглашение о нераспространении данных обязательно подписываем.
Будем рады вновь увидеть вас, желаем удачи в вашей научной деятельности.